Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng win67

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của win67, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. win67 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bạn không đang trong tình trạng bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
4. Bạn không cư trú tại các khu vực hoặc quốc gia mà pháp luật cấm tham gia cá cược trực tuyến.
5. Bạn sử dụng dịch vụ win67 hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không thay mặt cho tổ chức hay cá nhân khác.
6. Thông tin bạn cung cấp cho win67 trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ là chính xác, đầy đủ và trung thực.

Để truy cập đầy đủ các tính năng của win67, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản win67. Việc tạo nhiều tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào, đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký tài khoản tại win67, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp số điện thoại Việt Nam thực sự của bạn và thực hiện xác minh OTP thành công.
• Sử dụng họ tên đầy đủ trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ của bạn.
• Cung cấp thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử chính xác khi được yêu cầu xác minh để thực hiện rút tiền.
• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã PIN) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên win67.
• Thông báo ngay cho win67 nếu phát hiện tài khoản của bạn bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin kịp thời nếu có thay đổi về số điện thoại, thông tin thanh toán hoặc các thông tin cá nhân khác.

win67 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất thủ tục.

win67 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và nhiều ngân hàng lớn khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ qua ví điện tử và 100.000 VNĐ qua chuyển khoản ngân hàng.

Các quy định quan trọng về tài chính tại win67:

• Tiền nạp phải đến từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ tài khoản win67. win67 không chấp nhận tiền từ bên thứ ba.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Mức tối đa mỗi lần rút phụ thuộc vào cấp bậc VIP của tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–5 phút đối với ví điện tử và 15–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc ngân hàng.
• Mọi giao dịch rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn đều có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng.
• win67 không tính phí xử lý cho các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng tự áp dụng.
• Tiền nạp phải được sử dụng cho cá cược ít nhất một lần trước khi có thể rút, nhằm ngăn chặn hành vi rửa tiền.

Khi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào tại win67, người dùng phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi, cũng như các quy định chung dưới đây:

• Kết quả của tất cả các trò chơi slot và game RNG được quyết định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. Kết quả là ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, giao dịch cược liên quan sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn trả về tài khoản. win67 không chịu trách nhiệm về các khoản lợi nhuận kỳ vọng từ giao dịch bị lỗi.
• Kết quả đã được hệ thống xác nhận và hiển thị trên tài khoản là kết quả chính thức và có giá trị cuối cùng.
• Đặt cược sau khi sự kiện đã kết thúc (late betting) hoặc lợi dụng thời gian trễ trong phát sóng live để đặt cược là hành vi gian lận, dẫn đến hủy kết quả và có thể đình chỉ tài khoản.
• win67 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa cho từng thị trường, từng trò chơi và từng tài khoản người dùng cụ thể. Giới hạn này được thông báo trong giao diện trò chơi.

win67 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, free spin và các sự kiện theo mùa. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố đầy đủ khi ra mắt. Dưới đây là các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng (bonus) không phải tiền mặt và không thể rút trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định trước khi rút số tiền thưởng.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản cụ thể của chương trình cho phép khác.
• win67 có quyền từ chối, hoàn tác hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện hành vi gian lận.
• Khuyến mãi chỉ có giá trị trong thời hạn được công bố. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Tham gia khuyến mãi với mục đích trục lợi hệ thống (bonus abuse) là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ win67:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác, số điện thoại khác, thiết bị khác) nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hỗ trợ cá cược, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác (collusion), dealer hoặc nhân viên win67 để thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền thông qua tài khoản win67 hoặc sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống (exploit) để tạo lợi nhuận bất chính. Nghĩa vụ phải báo cáo lỗi kỹ thuật ngay khi phát hiện.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên win67, người chơi khác hoặc bất kỳ cá nhân nào liên quan đến hoạt động của nền tảng.
• Gian lận trong quá trình đăng ký: cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác, khai tuổi sai.
• Bán, chuyển nhượng, cho thuê hoặc nhượng quyền sử dụng tài khoản win67 cho bên thứ ba.

Khi phát hiện vi phạm, win67 có quyền áp dụng ngay lập tức một hoặc nhiều biện pháp xử lý: đình chỉ tài khoản tạm thời, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền nạp và tiền thắng, và/hoặc báo cáo cơ quan chức năng có thẩm quyền.

win67 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong văn bản này.
• Phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc người dùng không đủ điều kiện theo mục 2.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• win67 quyết định ngừng cung cấp dịch vụ tại một khu vực địa lý cụ thể.

Người dùng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ win67 qua live chat. Sau khi xử lý đóng tài khoản, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3 ngày làm việc.

Dịch vụ win67 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo mức độ sẵn sàng" (as-available). win67 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn sẵn sàng, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.

win67 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả, ngẫu nhiên hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của win67, tấn công mạng (DDoS), hay sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm bảo mật do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng win67 — bao gồm thiết kế giao diện, đồ họa, logo, biểu tượng thương hiệu, văn bản, mã nguồn phần mềm, tên miền và cấu trúc website — là tài sản sở hữu trí tuệ của win67 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của win67 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận diện nào của win67 cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo cá nhân.
• Giải mã ngược (reverse engineer), tách rời hay cố gắng trích xuất mã nguồn của nền tảng win67.

win67 cam kết thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo vệ người chơi và thúc đẩy thói quen cá cược có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau đây để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi nhất định do người dùng tự thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người dùng, có hiệu lực ngay lập tức.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn không thể hủy và ngừng nhận mọi thông tin tiếp thị từ win67.

win67 chỉ phục vụ người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ win67 qua live chat 24/7 để được hướng dẫn kích hoạt công cụ tự loại trừ hoặc được cung cấp thông tin về các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Để biết thêm chi tiết, xem trang Chơi có trách nhiệm của win67.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ win67, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày tranh chấp phát sinh.

Nếu thương lượng không thành công, win67 sẽ xem xét tranh chấp thông qua quy trình khiếu nại nội bộ. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ khách hàng win67. win67 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày làm việc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ win67, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web win67.co — kênh nhanh nhất để được giải đáp trong vòng 30 giây.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc đối với các vấn đề phức tạp cần giải quyết bằng văn bản.
• Địa chỉ: Thông tin chi tiết về đơn vị vận hành được cung cấp trong quá trình xác minh tài khoản và theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. win67 sẽ thông báo cho người dùng về mọi thay đổi quan trọng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua thông báo qua email hoặc SMS.